Что делать, если пропал звук?
При такой неисправности, нужно сделать следующее:
- Переподключите кабели. Возможно, проблема возникла из-за повреждения провода, который подсоединен к устройству от колонок. Также, нередко, пользователи сталкиваются с поломкой аудиоразъема телевизора. Гнездо могло повредиться от чрезмерной эксплуатации или от неосторожного подсоединения кабеля.
- Проверьте работоспособность пульта. Скорее всего, ПДУ сломан или в нем старые батарейки. Пульт мог сломаться из-за попадания жидкости внутрь корпуса или от механического повреждения внутренних элементов. Самым простым действием для решения данной проблемы будет замена батареек.
- Перезагрузите ТВ. Отключите аппарат от электросети на 10-15 минут. Иногда это помогает решить проблемы, связанные с программной частью устройства. За время «отдыха» телевизор сбросит накопленные программные неполадки и восстановит работоспособность аппарата.
- Проверьте параметры. Зайдите во встроенное меню ТВ и убедитесь, что уровень громкости достаточно высокий и не включен режим «mute».
Нет звука при включении
Если столкнулись с такой проблемой, то сделайте следующее:
- Выключите устройство. Отсоедините кабель питания от электросети на 10-15 минут. Возможно, произошел сбой ПО, из-за чего звук на телевизоре перестал воспроизводиться. Во время отключения питания аппарат сбросит программные неполадки.
- Подсоедините наушники или колонки. Если проблема с динамиками, то при подключении других аудиоустройств звук будет воспроизводиться исправно. Подключите заведомо рабочие колонки и проверьте, устранена ли неисправность. Если да, то скорее всего, неисправны динамики.
- Выполните настройку ТВ. Возможно, такая проблема появилась из-за того, что пользователь случайно выбрал неправильный звуковой режим. Воспользуйтесь встроенным меню и выставьте нужные вам параметры.
Звук отключился во время работы
С такой проблемой пользователи сталкиваются по следующим причинам:
- неправильно выставленные параметры;
- повреждение аудио выхода;
- дефект акустической системы;
- сбой программного обеспечения.
Рекомендуем проверить настройки через внутреннее меню телевизора. Также переподключите кабели, которые отвечают за воспроизведение аудио. Проверьте состояние акустической системы, провод питания, штекеры и гнезда не должны иметь видимых повреждений или следов окисления.
Нет звука при подключении внешних устройств
Отсутствие звука вызвано следующими причинами:
- неправильное подключение кабелей;
- некорректные параметры внешних устройств;
- выбран неправильный источник звука;
Чтобы исключить простые поломки, попробуйте переподключить кабели аудио устройств, через которые выводится звук телевизора. Также попробуйте подключить другой заведомо рабочий провод. Выставьте нужные вам параметры, а также убедитесь, что внешние устройства исправны, и громкость выставлена на требуемый уровень.
Звоните на номер +7 495 147-48-92 и заказывайте профессиональный ремонт телевизора LG.
