Не переключает каналы телевизор LG

Возможные поломки, признаки и причины

Не функционирует пульт дистанционного управления (ПДУ). Для такой неполадки характерно то, что телевизор не реагирует на нажатие кнопок ПДУ, из-за чего переключать каналы становится невозможно. В большинстве случаев помогает замена старых батареек на новые. Иногда для устранения проблемы нужен ремонт пульта.

Неисправность телевизионной платы. Поломка ТВ-платы происходит из-за чрезмерной эксплуатации устройства, аппарат перегревается, и компонент выходит из строя. В тех случаях, когда не работает только переключение каналов, а остальные возможности функционируют должным образом, то замена детали не потребуется, будет достаточно провести ремонт.

Включился сервисный режим. Такая опция позволяет выполнить проверку телевизора на наличие ошибок. Сервисный режим дает возможность глубокой настройки аппарата, и не предназначен для обычных пользователей. Если случайно запустили эту опцию, то вы по-прежнему сможете зайти в меню, поменять громкость, но переключать каналы не получится.

Неправильно заданные настройки. Ошибки на программном уровне происходят в том случае, если наладку ТВ выполнял непрофессионал. Возможно, выбран неправильный источник сигнала на телевизоре, перейдите в меню ТВ и выберите нужный вам режим. Большая часть проблем с ПО решается сбросом настроек до заводских параметров.

Поломка тюнера. Тюнер — это часть телевизора, отвечающая за прием и декодирование телевизионного сигнала, если компонент вышел из строя, то возникнут проблемы с переключением телеканалов. Попробуйте перезапустить ТВ, если это действие не даст результатов, то потребуется ремонт или замена комплектующего.

Неисправность на программном уровне. Некорректное или устаревшее программное обеспечение может вызывать ошибки в работе ТВ. Особенно, если устройство в эксплуатации уже более 6-8 лет, но так ни разу и не обновлялось. Свежее ПО можно скачать на сайте производителя, установка занимает от 10 до 20 минут, в зависимости от модели телевизора.

Обнаружив неисправность, не пытайтесь проводить замену или ремонт комплектующих самостоятельно. Не имея профессиональных навыков, вы рискуете нарушить целостность техники. В таком случае, восстановление в сервисе обойдется в разы дороже.

Причины неисправности

Неполадки в работе фотоприемника

Фотоприемник в телевизоре нужен, чтобы принимать сигналы с пульта и передавать их на аппарат. Если компонент неисправен, то ТВ не сможет реагировать на команды с ПДУ. В таком случае, необходимо воспользоваться услугами нашего сервиса.

Замыкание дорожек блока кнопок

Замыкание дорожек может привести к тому, что телевизор не переключает каналы. Проверьте состояние блока кнопок и убедитесь, что контакты не повреждены или замкнуты. Если дефекты обнаружены, то попробуйте очистить дорожки от следов окисления.

Выход из строя микропроцессора

К поломке микропроцессора, чаще всего, приводит короткое замыкание или перегрев устройства. Не исключено, что компонент вышел из строя по причине естественного износа элементов. Особенно, если телевизор в эксплуатации уже более 6-8 лет. Для восстановления работоспособности потребуется замена микропроцессора на новый.

Повреждение электронных элементов в плате управления

Выход из строя электронных элементов вызывает проблему с переключением каналов. Проверьте плату управления — на ней не должно быть каких-либо дефектов или следов окисления. Если обнаружены поврежденные или вышедшие из строя элементы, рекомендуем сразу обратиться в наш сервисный центр, мастера заменят неисправные детали в кратчайшие сроки.

Сбой ПО

При появлении ошибок программного характера, рекомендуем выполнить обновление прошивки телевизора до последней доступной версии. Если неисправность не устранилась, попробуйте сбросить настройки ТВ к заводским параметрам. Ознакомьтесь с инструкцией от производителя, чтобы сделать сброс системы правильно.

Как мы работаем

Вызов специалиста

После обработки заявки с вами свяжется консультант для выбора времени приезда мастера, а также обсуждения всех возникших вопросов.

Проведение диагностики

Вторым шагом является диагностика неисправности. Специалист оценит проблему и определит, что необходимо сделать для ее устранения.

Выполнение ремонта

После проведения диагностики и согласования стоимости мастер приступает к ремонту устройства. В зависимости от типа прибора и сложности проблемы это может занять от нескольких часов до нескольких дней.

Проверка и гарантия

После завершения ремонта специалист проверит свою работу, чтобы убедиться, что все функционирует должным образом, прежде чем покинуть ваш дом или офис. А также выпишет гарантию на предоставленные услуги.

Отзывы

Евгений

Мастер приехал в назначенное время, справился с поставленной задачей на отлично. Если выбираете сервисный центр для ремонта, советую обратиться к этим ребятам.

Анна

Я очень благодарна за ремонт холодильника, который мне недавно оказали. Техник оказался настоящим профессионалом, он смог быстро определить проблему и устранить ее в очень короткий срок. Ремонт был завершен вовремя и без каких-либо дальнейших проблем. Еще раз спасибо за помощь!

Светлана

Недавно потребовался ремонт стиральной машинки. Процесс был очень оперативным: техник выехал на адрес, провел диагностику, предоставил смету, а затем быстро выполнил ремонт. Мастер был вежлив, подробно объяснил суть проблемы и ответил на все мои вопросы о процессе ремонта. Рекомендую этот сервисный центр.

Ольга

Недавно воспользовалась услугой ремонта телевизора LG в данном сервисном центре. Всем довольна. Техник был очень знающим, вежливо общался. Быстро диагностировал проблему и выполнил ремонт, ответил на все интересующие вопросы. Рекомендую этот сервис.

Вадим

У меня сломался телевизор LG, и я решил обратиться в этот сервисный центр. Мастер приехал быстро, был компетентен и профессионален. За короткое время починил ТВ, выписал гарантийный талон. Определенно буду рекомендовать эту компанию знакомым.

Александра

Недавно сломалась стиральная машинка, решила обратиться в данную ремонтную службу. Оператор быстро ответил на заявку, уже через час приехал мастер. Приятно удивлена скоростью и качеством работы. Если понадобится ремонт, буду обращаться только к ним.

Нина

Полностью довольна обслуживанием. Получила несколько отказов в других сервисных центрах из-за устаревшей модели машинки. В этом сервисе починили без вопросов. Рекомендую этот сервис!

Евгения

Работой сервисного центра довольна. Быстро обработали заявку, оперативно выполнили ремонт. Никаких минусов не обнаружила. Больше всего порадовала низкая стоимость ремонта. Холодильник работает отлично, рекомендую.

Алексей

Сломался насос стиральной машины. Решил попробовать услуги данного сервисного центра. Сервис оставил хорошее впечатление. Мастер приехал с новой запчастью для замены, выполнил ремонт за один визит. Советую.

Даниил

Оперативно отреагировали на заявку и подобрали мастера. Приехал очень вежливый и аккуратный специалист. В тот же день устранил неисправность – заменил ТЭН. Очень достойный сервис, да еще и за такую стоимость.

Алена

Хотелось бы выразить благодарность за ремонт. Сломался компрессор холодильника, переживала, что будет очень высокая цена ремонта. Обратилась сюда, так как в этом сервисе выезд мастера и диагностика проводятся бесплатно. После диагностики мастер озвучил стоимость ремонта, и она оказалась сильно ниже, чем я думала. Рекомендую.

Почему телевизор не переключает каналы?

Первой и основной причиной такой неполадки является — неисправность пульта. Если вы нажимаете на кнопки, но никакой реакции со стороны телевизора нет, то сначала нужно поменять батарейки. Если это не помогло, то попробуйте воспользоваться заведомо рабочим пультом. Другой возможной причиной может быть некорректно выставленные параметры ТВ, например, когда пользователь случайно переключил режим приема сигнала. Также поломка могла возникнуть из-за неисправности тюнера. Если компонент вышел из строя, то каналы не будут переключаться.

Проверка исправности пульта

Чтобы проверить работоспособность ПДУ, нужно выполнить некоторые действия. Во-первых, убедитесь, что батареи пульта заряжены либо замените их на новые. Во-вторых, попробуйте нажимать все кнопки на ПДУ и проверьте, реагирует ли на них телевизор. Если после этих действий пульт все еще не работает, возможно, на плате окислились контакты, в таком случае требуется замена или ремонт устройства.

Проверка исправности телевизора

Для исправной работоспособности телевизор должен быть подключен к источнику питания и включен. Осмотрите провод на наличие видимых дефектов, перегибов и заломов. Если обнаружили повреждение, то проблема в кабеле, его нужно заменить либо починить. Также проверьте, работают ли другие функции телевизора, такие как изменение громкости или включение/выключение. Если ТВ не реагирует на команды с пульта или не переключает каналы, возможно, неисправен тюнер или произошла ошибка программного обеспечения.

Способы самостоятельного ремонта

Если проблема с переключением каналов не связана с пультом, можно попробовать перезагрузить телевизор, отключив его от источника питания на 10-15 минут. За это время система сбросит накопленные за сеанс ошибки и работоспособность ТВ восстановится. Также воспользуйтесь опцией «автонастройка каналов». Если все вышеперечисленные действия не помогли — обращайтесь в нашу мастерскую. Выполняем профессиональный ремонт любых моделей телевизоров LG — быстро и недорого.

Где починить телевизор?

Неисправный ТВ лучше всего ремонтировать у нас. Мы работаем с поломками любых видов сложности. Обслуживание занимает от 1 до 2 дней, в зависимости от вида неполадки и количества деталей на замену.

У нас работают опытные специалисты, средний стаж которых — 5 лет в области ремонта электронной техники. Ежегодно, мастера проходят обучение и обновляют фирменные сертификаты LG для доступа к работе. Ремонтируем телевизоры, с помощью узкопрофильных инструментов, которые рекомендует использовать производитель.

Чтобы заказать профессиональный ремонт телевизора LG, звоните на телефон горячей линии по номеру +7 495 147-48-92 или оставляйте заявку на сайте компании.